How to Start a Blog? Panduan Lengkap Membuat Blog Hanya 30 Menit

Cara Membuat Halaman FAQ di WordPress dengan Plugin Heroic FAQs

Salah satu kunci sukses dalam bisnis online adalah memberikan pengalaman pelanggan yang baik, berikan dukungan dengan penuh sehingga pelanggan merasa dihargai dan itu akan membuat mereka kembali lagi, bahkan harga bisa menjadi nomor kesekian jika para pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang Anda berikan. Salah satu layanan yang perlu Anda berikan untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik adalah menyediakan halaman FAQ.

Halaman FAQ ini selalu menjadi bagian penting dari semua pemilik website baik skala besar, maupun kecil. Karena dengan adanya halaman FAQ pada website Anda, selain memudahkan pelanggan dalam menemukan informasi yang mereka cari dengan cepat dan mudah, ini juga akan mengurangi beban bagi Anda maupun staf dukungan Anda dalam menjawab beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan oleh pelanggan karena sebagian besar pertanyaan sudah ada jawabannya dalam halaman FAQ. Dan ini bisa menjadi tujuan pertama bagi setiap pelanggan ketika mengalami kesulitan sebelum memutuskan untuk menghubungi bagian dukuangan.

Baca : 8 Tips Sukses Dalam Menjalankan Toko Online

Sebelum kita masuk pada pokok pembahasan inti dari artikel ini, mari kita pelajari terlebih dahulu beberapa poin dibawah ini.

Apa itu Halaman FAQ?

FAQ adalah kependekan dari Frequently asked questions atau Pertanyaan yang Sering Diajukan. Pada website halaman (FAQ) digunakan sebagai kumpulan dari informasi yang berisikan tentang pertanyaan dan jawaban untuk menangani masalah umum, alur dan keberatan yang dimiliki pelanggan.

Halaman FAQ dibuat bertujuan untuk memudahkan pelanggan dalam menemukan jawaban atas pertanyaan spesifik tentang produk atau operasi bisnis yang sedang Anda jalankan. Dan ini juga dapat bertindak sebagai tujuan awal bagi pelanggan yang sedang mencari jawaban sebelum mereka menghubungi Anda secara langsung dengan pertanyaan-pertanyaan mereka.

Manfaat Halaman FAQ

  • Membangun kepercayaan dengan pelanggan dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda memahami tantangan yang mereka hadapi dan bagaimana Anda dapat membantu
  • Meningkatkan layanan pelanggan dengan menjawab pertanyaan umum
  • Menghemat waktu dan uang Anda dengan mengurangi jumlah panggilan berulang dan email ke staf pendukung Anda.
  • Meningkatkan visibilitas Anda di mesin pencari atau meningkatkan SEO situs Anda.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna dengan mempermudah menemukan apa yang mereka cari. Menghubungkan jawaban ke posting blog atau halaman konten secara langsung akan membuat pengunjung lebih mudah dalam mendapatkan informasi.
  • Dapat menunjukkan keunggulan produk dan perkuat reputasi keahlian Anda.
  • Dapat mengkonversikan pengunjung menjadi pelanggan.

Dan itulah penjelasan tentang apa itu halaman FAQ dan beberapa manfaat dari menyediakan halaman FAQ. Sekarang mari kita lanjutkan ke pembahasan utama yaitu bagaimana cara membuat halaman FAQ di situs WordPress Anda. Di artikel ini saya akan memperkenalkan sebuah plugin keren yang dapat membantu Anda membuat halaman FAQ dengan mudah dan memiliki fitur lengkap yaitu Heroic FAQs.

Heroic FAQs Plugin

Apa itu Heroic FAQs?

Heroic FAQs adalah plugin WordPress yang memungkinkan Anda untuk membuat dan mengembangkan halaman FAQ atau “Pertanyaan yang Sering Diajukan” secara terperinci untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan pelanggan dengan cara yang cepat dan sederhana. Plugin WordPress FAQs ini dikembangkan oleh perusahaan berpengalaman dan ahli dalam mengembangkan dan merancang tema dan plugin WordPress berbasis pengetahuan yaitu HeroThemes.

Heroic FAQs Plugin

Heroic FAQs sudah digunakan oleh lebih dari 20 ribu pengguna baik untuk tujuan bisnis maupun profesional. Dengan Heroic FAQs ini, selain dapat mempermudah Anda dalam mengorganisir pertanyaan dan jawaban untuk pelanggan, ini juga dapat membantu dalam meningkatkan penjualan karena pelanggan dapat dengan mudah mengakses halaman FAQ dan mendapatkan jaminan yang mereka butuhkan tentang layanan dan produk yang disediakan.

Harga Heroic FAQs

Heroic FAQ Harga

Plugin Heroic FAQs adalah plugin premium dengan harga yang sedikit mahal untuk membuat halaman FAQ, dan berikut daftar rencana harga yang bisa Anda pilih untuk memiliki plugin Heroic FAQ :

  • Basic $49 : 1 Site, 1 Year of Updates & Support, Premium Support.
  • Professional $69 : 3 Sites, 1 Year of Updates & Support, Premium Support.
  • Business $149 : 10 Sites, 1 Year of Updates & Support, Priority Support

Buy Heroic FAQs

Semua harga diatas memiliki jaminan uang kembali selama 30 hari, dimana Anda dapat meminta uang kembali secara penuh jika dirasa plugin tidak sesuai dengan harapan Anda.

Fitur-Fitur Unggulan Heroic FAQs

Heroic FAQs Features

Plugin Heroic FAQs memiliki banyak sekali fitur yang mempermudah Anda maupun pengembang website untuk menggunakan plugin ini secara efektif dan menciptakan halaman FAQs yang keren dan atraktif, dan berikut beberapa fitur yang dibawa oleh plugin Heroic FAQs :

  • Antar muka drag and drop yang memungkinkan pengguna plugin untuk menulis pertanyaan dan jawaban, mengelompokkan pertanyaan yang sering diajukan dan mengatur ulang item hanya dengan menyeret dan menjatuhkannya.
  • Penambahan Rich Content memungkinkan Anda menambahkan lebih banyak konten ke halaman FAQs, termasuk video, blockquote, dan masih banyak lagi.
  • Plugin Heroic FAQs memiliki Konfigurator yang membantu menambahkan pertanyaan dan jawaban lebih cepat.
  • Plugin dilengkapi dengan 5 desain dengan opsi konfigurasi tanpa batas sehingga Anda dapat membuat tampilan halaman FAQs yang unik.
  • Konten dapat dicocokkan dengan branding dari website perusahaan Anda sehingga memiliki efek menyatu dengan bagian lain dari website Anda.
  • Halaman FAQs kompatibel dengan perangkat apa pun dan dioptimalkan untuk smartphone dan perangkat sentuh juga.
  • Kompatibilitas tema artinya halaman web FAQs akan diintegrasikan ke dalam keseluruhan tema website.
  • Pengelompokan pertanyaan yang sering diajukan dapat mempermudah pelanggan untuk menelusuri konten untuk menemukan pertanyaan yang berjalan di benak mereka.
  • Animasi CSS3, Accordion dan Toggle.
  • Dapat dengan mudah diterjemahkan.

Mengapa Menggunakan Plugin Heroic FAQs?

Pada dasarnya untuk membuat halaman FAQ Anda tidak memerlukan plugin dan bisa langsung membuat halaman baru dan mengetikkan semua pertanyaan yang sering diajukan berikut jawabannya. Namun, dengan menggunakan plugin Heroic FAQs semuanya menjadi lebih mudah baik dalam pembuatan maupun pemasangan dan tentunya lebih terorganisir. Selain itu, Anda juga bisa memiliki halaman FAQ yang bagus dengan animasi yang lebih menarik bagi pengguna Anda.

Dengan Heroic FAQs Anda juga dapat diedit dimana semua konten yang terdapat dalam halaman FAQ dapat diedit pada satu layar dengan mudah tanpa sedikitpun berhubungan dengan pengkodean.

Cara Membuat Halaman FAQ dengan Heroic FAQs

Untuk membuat halaman FAQs dengan Heroic FAQs, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membeli lisensi plugin tersebut dengan harga yang sudah saya sebutkan diatas.

Setelah Anda selesai melakukan pembelian plugin, Anda dapat mendownload dan menginstall plugin di situs WordPress Anda. Anda bisa membaca panduan saya tentang Panduan Lengkap Cara Menginstall Plugin WordPress.

Setelah plugin Heroic FAQ Anda aktifkan, Anda akan melihat halaman dimana Anda perlu untuk memasukkan lisensi plugin pada kolom yang sudah tersedia. Anda bisa mendapatkan lisensi plugin tersebut pada akun Anda di herothemes. Dan klik tombol “Activate”.

Heroic FAQ License

Setelah itu, Anda akan melihat ucapan selamat datang dari Heroics FAQs dan 3 langkah mudah untuk memulai membuat halaman FAQs Anda.

Heroic FAQ Setup

Pada langkah pertama “Create an FAQ Group”, Anda diharuskan untuk membuat FAQ Group untuk mengelompokkan berbagai macam pertanyaan dan jawaban sesuai dengan kategori yang Anda inginkan. Silahkan klik tombol “Add FAQ Group” dan masukkan nama Group FAQ Anda pada kolom yang tersedia dan klik tombol “Save”.

Heroic FAQ Setup 2

Selanjutnya, Anda akan melihat editor FAQ, dimana Anda dapat mengetikkan pertanyaan pada bagian atas dan mengetikkan jawaban pada kolom yang bawah. Editor FAQ ini sangat mirip dengan editor WordPress pada postingan maupun halaman sehingga Anda akan sangat familiar dengan bagian ini. Setelah Anda mengetikkan pertanyaan dan jawaban, silahkan klik tombol “Save”.

Heroic FAQ Setup 3

Untuk menambahkan pertanyaan dan jawaban pada halaman FAQ, Anda hanya perlu klik “Add New FAQ”, dan untuk mengedit, menghapus maupun menonaktifkan daftar FAQ, Anda hanya perlu klik pada icon-icon pada sebelah kanan. Dan Anda juga dapat mengatur posisi daftar FAQ Anda cukup dengan menggeser keatas atau kebawah.

Heroic FAQ Setup 4

Langkah terakhir, yaitu memasang daftar FAQ pada halaman atau postingan Anda. Caranya sangat mudah, silahkan membuat halaman atau postingan baru, dan Anda akan melihat tombol baru ditambahkan pada editor WordPress Anda dengan nama “Add FAQ”. Setelah Anda klik tombol tersebut, Anda akan melihat popup dimana Anda dapat memilih Group FAQ yang ingin Anda masukkan dan juga memilih animasi pada bagian bawahnya, plugin Heroic FAQ secara default sudah menyediakan 4 tema.

Heroic FAQ Setup 5

Selain itu, Anda juga bisa membuat kustom tema untuk animasi halaman FAQ Anda dengan memilih menu tab “Customize”, pada bagian ini Anda bisa memilih animasi (Accordion dan Toggle), ukuran icon, posisi, dan bentuk icon. Jika sudah puas dengan pilihan Anda silahkan untuk klik tombol “Insert FAQ”.

Heroic FAQ Customize

Setelah itu, klik tombol “Published” dan sekarang Anda dapat melihat hasil dari halaman FAQ Anda yang dibuat dengan plugin Heroic FAQ.

Heroic FAQs Contoh

Anda bisa melihat secara langsung bagian halaman FAQ ditampilkan secara live pada halaman demo yang sudah disediakan oleh Herothemes disini ⇒ Demo Heroic FAQs.

Itu saja langkah-langkah untuk membuat halaman FAQ dengan plugin Heroic FAQs, dan Anda tidak akan menemukan halaman pengaturan pada plugin ini karena plugin sepenuhnya dibuat untuk memudahkan Anda tanpa perlu banyak pengaturan.

Kesimpulan

Memiliki halaman FAQ pada situs bisnis Anda akan memberikan manfaat yang besar bagi pelanggan dan bahkan meringankan kerja staf dukugan Anda. Dengan Heroic FAQs membuat halaman FAQ menjadi sangat mudah tanpa perlu memikirkan kode sedikitpun dan halaman FAQ yang dihasilkan dengan plugin Heroic FAQs terlihat lebih menarik dan profesional.

Memang plugin Heroic FAQs merupakan plugin berbayar, dan proses serta hasilnya akan sebanding dengan uang yang Anda keluarkan. Plugin benar-benar akan memudahkan Anda maupun pengembang web dalam membuat halaman FAQs, silahkan untuk membeli plugin ini dan Anda tidak perlu khawatir karena sudah terbukti digunakan oleh puluhan ribu pengembang dan pelaku bisnis.

Baca : Tingkatkan Layanan Pelanggan dengan Plugin Heroic Knowledge Base WordPress

Dan itulah ulasan lengkap saya tentang plugin Heroic FAQs, semoga artikel ini bermanfaat buat Anda dan membantu memudahkan Anda dalam mencari dan memperlajari cara membuat halaman FAQ dengan mudah. Selamat mencoba 🙂

Anda Terbantu artikel ini? Silahkan bergabung dengan centerklik di Twitter dan Google+.

Daftar isi Tutorial Wordpress Terlengkap Gratis
10 top hosting!

Register Now: TOP 10 Hosting

Dapatkan Hosting Murah dengan Kualitas Terbaik. For Serious Blogger! View Deals

Bluehost Hosting

$2.95/Month Free Domain, Unlimited Space & Bandwidth Get Host

iPage Hosting

$1.99/Month Free Domain, Unlimited Space & Bandwidth Get Host

SiteGround Hosting

$3.45/Month Free Domain, Unlimited Space & Bandwidth Get Host

WebHostingPad

$1.99/Month Free Domain, Unlimited Space & Bandwidth Get Host

Hostgator

$3.95/Month Free Domain, Unlimited Space & Bandwidth Get Host

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Must Read...!
45+ Tema WordPress Fotografi untuk Terbaik Gratis Download

Fotografi saat ini sangat di gemari oleh banyak kalangan pemuda di indonesia, jika Anda...

Theme WordPress Profitmag Responsive Free

ProfitMag adalah theme WordPress responsive gratis yang di desain untuk tema majalah yang bersih...

Close